Гарантия на товар
Гарантийные условия
Мы предоставляем гарантию на нашу продукцию:
- Диски, грифы, гантели и штанги: гарантия составляет 6 месяцев.
- Тренажеры, силовое оборудование: гарантия действует в течение 12 месяцев.
Более подробная информация о гарантийных сроках указана в документации к оборудованию. Обратите внимание, что механические повреждения, возникшие по вине пользователя, не являются гарантийным случаем.
Важно:
- При получении товара внимательно осмотрите его на наличие дефектов.
- Если вы обнаружили повреждения товара, нарушение упаковки, сообщите об этом сразу представителю транспортной компании и составьте акт на месте.
- В случае выявления дефектов во время эксплуатации товара отправьте нам фотографии для оценки ситуации.
С какого момента начинается гарантия?
Гарантия начинается с момента передачи товара потребителю, или передачи товара перевозчику, транспортной компании, для доставки покупателю.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- предоставление запасных частей для устранения недостатков товара;
- в случае необходимости обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
Правила обмена и возврата товара
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Товар, произведенный под заказ Покупателя возврату не подлежит. Покупатель может отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его приобретения, при этом доставив его на склад Продавца.